在人际交往中，控制好个人的情绪和心态是非常重要的。一个怀有敌对情绪的人，总是让周围的气氛紧张，在人际交往中，这无疑是绊脚石。敌对情绪是一种不健康、不和谐的心态，它首先有害于自己身心。人在处于敌对状态时，负肾上腺素不断分泌，脸红心跳，使心脏负担加重，人的正常身体机能遭到破坏。敌对情绪还人为地制造了一种恶劣的环境。你对别人敌视，别人也会对你敌视。久而久之，形成了恶性循环。在这种环境下工作学习的人，必然度日如年。那么，怎样克服与人交往的敌对情绪呢？
一、消除偏见：在人际交往中，不要戴着有色眼镜曲解他人的态度，不要不分青红皂白地认为他人的言谈举止都有敌意，凡事要多从正面去理解，恶意伤害别人的人毕竟是极少数。即使是恶意伤害，只要心平气和地加以处理，也必定会使伤害者汗颜而有所收敛。同时，也不要以自身的好恶取舍他人，要懂得人的兴趣、需要、性格是各不相同的。如果对与自己好恶相左的人都看不顺眼，则势必会把自己孤立起来而成为孤家寡人。因此，一定要尊重他人，理解他人。只有这样，他人才能尊重自己，理解自己。
二、努力提升自己，让自己的生活忙碌起来，把自己变得更加优秀，在这种个人成长中，越来越认可自己在越来越喜欢自己的同时，去尝试更加包容接纳他人。
三、热情待人：人与人是平等的，不管他人才智、性格、地位、名声如何，都应该与之热情相处，任何形式的轻视、蔑视、歧视和敌视都是造成敌对状态的温床。只有热情待人、接纳他人，他人才能热情待己、接纳自己。人与人之间的关系是互酬的，因此一定要在人际交往中逐步学会互相包容、互相谅解、互相支持、互相协助，并逐渐习惯和适应这种交际方式，使敌对情绪渐趋淡化。
四、学会鼓励与表扬他人：不要拿自己狭隘的眼光与自私的角度看人，学会善意的表达和肯定。很多情况下，别人说的没错，只是你理解的角度有错，再就是自己过份敏感，对他人的意见，或者只是中肯的评价，或者一句调侃，一句本可以接受的牢骚，你都反应过度和过激，要么顶撞，要么挑起事端，结果可想而知：轻者双方都会不悦。
心理学家威廉姆斯根据自己的临床经验，提出克服敌意情绪和增进对他人信任的10种方法，同学们可以试一试。
1.把你的怒气、敌意记在日记本上，写下事情发生时自己的想法和感觉，以及自己采取的行动。每个周末看一遍自己的记录。
2.像自己和信任的人承认，自己的过度愤怒和对他人的敌视是自己的问题。
3.一旦出现敌视他人或挖苦别人的想法，马上把它们打断。
4.当对某人产生愤怒、敌意或看不惯的想法，自己要静下心来，想一想这些想法或情绪本身的不合理之处。
5.当对别人感到生气时，要试着站在对方的立场上想一想。
6.学会自嘲。
7.学会有效放松。
8.尝试信任他人，可以先从那些曾让你失望但没有伤害你的人开始。
9.尽量多听别人说。
10.要随时想到每个人都会有缺点。
平时生活中，善于接纳自己，接纳别人，换位思考，对于已经发生的事情，试着理解和接纳。把心里的不良想法告诉家人或者知心的朋友。偶尔有一些反抗、敌意的想法是很正常的，倾述出来，家人和朋友一定能理解和帮助您的，这样同时也缓解了压力和不良情绪。
